平成 28 年度買物弱者対策事業「ネットスーパー利用講習会」
高齢化や人口減少等を背景とした地域商店・スーパーの撤退等から、日常の買物に不便 を感じている高齢者等、いわゆる「買物弱者」に対する新たな取組として、民間事業者の 買物サービスの利用普及を図る買物弱者対策事業を実施します。
行政と民間事業者が協働して地域の諸課題の解決に取り組む「包括連携協定」の枠組み を生かし、イオン相模原店との共催により、生鮮品や日用品を電話やインターネットで注 文し、各家庭に配達する「ネットスーパー」の利用講習会を開催します。
講習では、電話をかけることや、どのような商品が選ばれて配達されるのかなどのネッ トスーパーに対する不安解消のため、コールセンターに電話をかける注文の疑似体験や、 店舗内で注文された商品が集荷される様子を見学します。
こうした講習を通じてネットスーパーの普及を図り、買物弱者の課題解消に取り組んで まいります。
・日 時 平成２９年２月１５日（水）
午前の部 9：30∼11：30、午後の部 13：30∼15：30
・場 所 イオン相模原店( 南区古淵 2- 10- 1)
・費 用 無料
・実施者 相模原市及びイオンリテール㈱南関東カンパニー
・対象者 市内在住で日頃のお買い物に不便を感じる方やそのご家族、地域での支援者
・内 容 ネットスーパーの説明
パソコン、スマートフォンによる利用方法の説明 電話注文疑似体験
ネットスーパーピッキング、パッキング( 店内での集荷、配送準備) の見学 お買物サービスの説明など
平成 29 年 2 月 13 日 相模原市発表資料
